Gratis Hauszustellung Hartner Brot & Gebäck


Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunde


Die vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunde“ sind anwendbar auf die Beziehungen zwischen Gerold Hartner GmbH und dem Kunden.


1. Begriffsbestimmungen

Angebot: Die Gerold Hartner GmbH angebotene Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die vom Kunden über die Plattform der Gerold Hartner GmbH bestellt werden kann.

Bestellung: eine Bestellung des Kunden bei der Gerold Hartner GmbH über die Plattform in Bezug auf das vom Kunden ausgewählte Angebot.

Kunde: eine natürliche oder juristische Person, die über die Plattform eine Bestellung bei der Gerold Hartner GmbH einreicht.

Plattform: Die Website lieferung.hartner.eu auf dem der Service verfügbar gemacht wird.

Gerold Hartner GmbH: Ein Unternehmen, das Brot und Gebäck, und das die Plattform zum Abschluss der Verträge sowie zu deren Bezahlung nutzt.

Informationen: Die Informationen zu Gerold Hartner GmbH, unter anderem in Bezug auf das Unternehmen und dessen Kontaktangaben, allgemeine Informationen, die Produktpalette , Preise für jedes einzelne Produkt (einschließlich Mehrwertsteuer), Firmenlogo, Grafiken, Liefergebiet (einschließlich Angabe der Postleitzahlen), Lieferkosten und Mindestbestellmengen.
Service: Die kommerziellen Dienstleistungen und/oder Tätigkeiten, die dem Kunde von Gerold Hartner GmbH angeboten werden, einschließlich der Ermöglichung des Vertragsabschlusses und der Übermittlung von Bestellungen an die Gerold Hartner GmbH.
Vertrag: Eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und der Gerold Hartner GmbH bezüglich einer Bestellung inklusive Lieferung oder Abholung der Bestellung.

2. Identität von Gerold Hartner GmbH
Hartner Gerold Gmbh
Hoher Markt 17
3340 Waidhofen an der Ybbs

UID-Nr. ATU 17306001
Firmenbuch Nr. FN 86 906d HRB St. Pölten

3. Anwendbarkeit
1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunde sind nur auf Service und auf das Angebot anwendbar.
2. Durch die Aufgabe einer Bestellung schließt der Kunde direkt einen Vertrag mit Gerold Hartner GmbH über die Lieferung des vom Kunde ausgewählten Angebots. Der Kunde ist an die Bestellung gebunden und hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, außer im Falle einer Stornierung durch Gerold Hartner GmbH gemäß Artikel 6.
4. Haftung
1. Das auf der Plattform veröffentlichte Angebot ist im Namen der Gerold Hartner GmbH, veröffentlicht. Gerold Hartner GmbH verwendet gegebenenfalls Zutaten und Zusatzstoffe für Speisen und Getränke, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Wenn Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, raten wir Ihnen, sich telefonisch mit der Gerold Hartner GmbH in Verbindung zu setzen, um sich über aktuelle Allergene zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
2. Gerold Hartner GmbH präsentiert alle Informationen auf eine Weise, die dem Kunde verdeutlicht, welches seine Rechte und Pflichten sind, nachdem er das Angebot angenommen hat.
3. Es obliegt nicht Gerold Hartner GmbH, die Erreichbarkeit der Plattform sicherzustellen. Aus diesem Grund haftet Gerold Hartner GmbH nicht für die Erreichbarkeit der Plattform.

5. Der Vertrag
1. Der Vertrag gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, indem er während des Bestellvorgangs auf der Plattform die Schaltfläche „Bestellen“ anklickt.
2. Nach Eingang der Bestellung wird Gerold Hartner GmbH die Bestellung dem Kunden elektronisch bestätigen.
3. Der Vertrag kann von Gerold Hartner GmbH nur dann ausgeführt werden, wenn der Kunde bei der Bestellung korrekte und vollständige Kontakt- und Adressinformationen zur Verfügung stellt. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich alle Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten zu melden, die an Gerold Hartner GmbH übermittelt worden sind.
4. In Bezug auf die Information betreffend des Status seiner Bestellung, der Kunde muss telefonisch oder per E-Mail (wie bei der Bestellung angegeben) für Gerold Hartner GmbH erreichbar sein.
5. Falls der Kunde beschließt, die Bestellung liefern zu lassen, sollte er an der vom Kunde angegebenen Lieferadresse anwesend sein, um die Lieferung der Bestellung entgegenzunehmen.
6. Falls der Kunde beschließt, die Bestellung abzuholen, sollte er zum gewählten Zeitpunkt am Abholort der Gerold Hartner GmbH anwesend sein, wie in der Bestätigungs-E-Mail angegeben.
7. Bei der Zustellung der Bestellung kann Gerold Hartner GmbH um eine Identifizierung bitten, wenn die Bestellung Produkte mit einer Altersgrenze enthält. Kann sich der Kunde nicht angemessen ausweisen oder erfüllt er nicht die Mindestaltersanforderungen, kann das Gerold Hartner GmbH die Lieferung der entsprechenden Produkte an den Kunden verweigern. In diesem Fall können Stornokosten berechnet werden.
8. Gerold Hartner GmbH übernimmt keinerlei Haftung in Bezug auf die Ausführung des Vertrags.

6. Auflösung des Vertrags und Stornierung der Bestellung
1. Angesichts der Verderblichkeit des Angebots ist es dem Kunden nicht gestattet, den Vertrag aufzulösen. Bestellungen können Gerold Hartner GmbH gegenüber nicht vom Kunde aufgelöst werden.
2. Gerold Hartner GmbH ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren, z.B. wenn das Angebot nicht mehr verfügbar ist, wenn der Kunde eine falsche oder nicht funktionierende Telefonnummer oder andere Kontaktinformationen angegeben hat oder wenn höhere Gewalt vorliegt. Gerold Hartner GmbH ist berechtigt, alle (künftigen) Bestellungen von dem Kunden abzulehnen, sollten entsprechende Gründe vorliegen.
3. Wenn der Kunde eine falsche Bestellung (z.B. indem er falsche Kontaktinformationen angibt, indem er nicht bezahlt oder nicht am Lieferungs- oder Abholungsort anwesend ist, um den Auftrag zu erhalten) aufgibt oder anderweitig seinen Verpflichtungen gemäß dem Vertrag nicht nachkommt, ist Gerold Hartner GmbH berechtigt, zukünftige Bestellungen von diesem Kunden abzulehnen.
4. Gerold Hartner GmbH ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, wenn es angemessene Zweifel bezüglich der Richtigkeit oder Echtheit der Bestellung oder der Kontaktinformationen. Falls Gerold Hartner GmbH eine Bestellung storniert, die bereits bezahlt worden ist, überweist Gerold Hartner GmbH den Betrag der Zahlung auf dasselbe Konto zurück, von dem aus die Zahlung vorgenommen wurde. Falls der Kunde Bestellungen aufgibt, die nachweislich falsch oder betrügerisch sind, ist Gerold Hartner GmbH berechtigt, bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Wenn der Kunde Bestellungen aufgibt, die falsch oder betrügerisch erscheinen, kann Gerold Hartner GmbH dies der Polizei melden.

7. Zahlung
1. Beschwerden des Kunden über das Angebot, die Bestellung oder die Erfüllung des Vertrags sind bei Gerold Hartner GmbH einzureichen. Die alleinige Verantwortung für das Angebot der Gerold Hartner GmbH und die Erfüllung der Vereinbarung liegt bei der Gerold Hartner GmbH.
2. Nach Maßgabe der Bestimmungen aus Artikel 6.4. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunde ist die (teilweise) Rückerstattung einer Online-Zahlung nur dann möglich, wenn die Bestellung nicht (vollständig) geliefert werden kann. Die Rückerstattung erfolgt immer auf das Konto, von dem aus die Zahlung vorgenommen wurde.

8. Beilegung von Beschwerden
1. Kundeseitige Beschwerden betreffend des Angebotes, der Bestellung oder der Ausführung des Vertrags werden der Gerold Hartner GmbH gemeldet.
2. Falls der Kunde eine Beschwerde bezüglich des Services hat, muss diese Beschwerde der Gerold Hartner GmbH mittels E-Mail oder auf dem normalen Postwege, an die in Artikel 2 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunde angegebene Kontaktadresse, gemeldet werden.
3. Sobald Gerold Hartner GmbH die Beschwerde erhalten hat, wird Gerold Hartner GmbH schnellstmöglich mit einer Empfangsbestätigung antworten. Gerold Hartner GmbH ist bestrebt, die Beschwerde so bald wie möglich zu bearbeiten.
4. Beschwerden, wie sie in den Abschnitten 1 und 2 dieses Artikels beschrieben sind, müssen der Gerold Hartner GmbH innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Kunde die Mängel festgestellt hat, gemeldet und vollständig und deutlich beschrieben werden.

9. Einsichtnahme und Berichtigung der gespeicherten personenbezogenen Daten
1. Gerold Hartner GmbH verarbeitet personenbezogene Daten in Bezug auf den Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt den Bestimmungen der Datenschutzerklärung.


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